【两个至上2Firsts发自迪拜】6月18日，备受全球业界关注的迪拜电子烟展（World Vape Show Dubai 2025）在迪拜世界贸易中心（DWTC）盛大开幕。展馆内，2Firsts对电子烟品牌Maskking的产品经理Shane Bai进行了专访。
在炫目的UI动画几乎已成为一次性电子烟产品的“标准配置”时，Shane却认为，行业此前对触摸屏的过度追逐正在可能正走向“功能鸡肋”，而真正的未来在于构建超越硬件本身的软件生态和用户价值。
“当游戏功能被监管禁止后，触摸屏的核心价值还剩下什么？”Shane在接受2Firsts专访时表示，
“但现实是，绝大多数消费者并不会频繁用屏幕进行这项操作。这种转瞬即逝的新鲜感，却显著推高了产品的制造成本与零售价格，这笔溢价最终由渠道和消费者共同承担。”
Shane认为，Maskking现在主推产品的逻辑不追求在屏幕上陷入到“军备竞赛”中，而在软件和体验上另辟蹊径，可以寻找一个更具性价比的差异化突破口。
Shane展示了Maskking在本次展会主推的开放式电子烟新品，其设计也是摒弃了当前市场流行了高清触摸屏，转而通过一个手机App与设备进行深度绑定。这一设计并非简单的功能平移，而是旨在构建一个完整的用户体验闭环。
用户在购买产品后可以下载对应的App，通过App他们可以追踪并分析自己每日、每周的抽吸口数，生成一份类似于“苹果健康”的个人化使用报告。更进一步，系统还能在用户抽吸过量时发出提醒。
“我们希望赋予产品一种‘可玩性’和‘科技感’，”Shane解释道，“这种互动不仅增强了产品的可玩性，更重要的是，它在用户与品牌之间建立了一种超越简单使用关系的粘性。”
Shane表示，在开放式产品中，用App来替代成本高昂且功能单一的物理屏幕，其实是为经销商和终端用户提供一个更具吸引力的性价比方案。
而一次性产品，Maskking则主要以“可调节”作为设计点，他们推出了一款允许用户自主调节冰度、甜度、功率和气流的产品。用户可以通过侧面按钮进行不同功能的强度调节。
此外，这款产品还支持“无烟”调节功能，适用于封闭空间或者其他对烟雾敏感的空间，使用后不会产生可见的雾气。另一款换弹式电子烟则是通过封油防漏设计，来提升使用体验。
在交流过程中，Shane多次强调用户实际需求和性价比，产品创新以“用途明确、避免无意义炫技”为导向。
目前，欧洲和拉美是其最主要的两大市场，而美国则被视为最具战略意义的“终极战场”。
“美国市场不仅是全球最大的消费市场，更是行业趋势的风向标，”Shane说道，
“很多新概念、新玩法都源于美国。在这里取得成功，对一个品牌的全球影响力至关重要。”
此外，他也提到了俄罗斯市场的变化，俄罗斯曾是Maskking的重点市场，但如今已充斥着大量低价的“清库存”产品，导致市场环境恶化，利润空间被严重挤压。为了适应不同市场的需求，Maskking极其注重本土化运营，尤其是在烟油口味的调配上。
“欧洲市场普遍偏好口味清淡、甜度较低的产品，这与中东或东南亚市场的高甜度、高冰度偏好不同，”Shane说道。他们会根据每个市场的具体反馈，对产品进行细致的调整。
在采访末尾中，Shane表达出了对电子烟技术创新似乎停滞的担忧。
他认为，电子烟在雾化芯等关键技术上的创新已经进入瓶颈期，很难再出现革命性的突破。这或许也意味着，未来行业的竞争将更多地围绕产品形态的创新、用户体验的优化以及对细分市场的精准把握展开，细小的需求将成为产品设计的突破口。
当被问及在“产品、渠道、品牌”三要素中如何排序时，Shane表示，现阶段，产品和渠道在同等重要。
他做了如此比喻，优秀的产品是打开渠道大门的钥匙，而一个强大的渠道则能将产品的优势无限放大。但最终能让消费者持续复购的，依然是产品的核心体验——尤其是口感等因素。
“品牌是产品和渠道成功后自然形成的结果，而不是一个可以独立追求的起点。”
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