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ELURA创始人、前BAT设计负责人Jonathon Lister参加2Firsts全球NGP思想论坛并发表演讲

2天前

两个至上

2天前

ELURA创始人、前BAT设计负责人（产品和用户体验）Jonathon Lister亲临深圳，在2Firsts全球NGP思想论坛发表主题演讲——《重新思考新型烟草产品设计》。

【两个至上2Firsts发自深圳】7月25日上午，由全球新型烟草领域知名媒体与咨询平台两个至上 2Firsts 主办的「2Firsts 全球 NGP 思想论坛（Global NGP Rethink Forum）」在深圳正式举行。论坛以“重新思考，重新定义（Rethink. Redefine.）”为主题，汇聚来自设计、产品、合规、市场、品牌及科学研究等领域的国内外重磅嘉宾，共同探讨新型烟草（NGP）产业的未来发展路径与创新方向。研讨会分为上午场和下午场，涵盖重构设计与消费者体验、中式雪茄的国际化探索与跨界合作、新市场与新营销策略等核心议题。

ELURA 创始人、前BAT设计负责人（产品和用户体验）Jonathon Lister出席了上午场的“重构设计与消费者体验”专题论坛，并参与特设小组讨论环节。

ELURA创始人、前BAT设计负责人Jonathon Lister参加2Firsts全球NGP思想论坛并发表演讲 — ELURA创始人、前BAT设计负责人（产品和用户体验）Jonathon Lister｜图源：2Firsts

在主题演讲《新型烟草产品设计的再思考》中，Jonathon 系统回顾了自己在加热不燃烧产品（THP）设计领域的经验，并围绕四个关键设计趋势，深入解析了当前THP产品设计的关键趋势和面临的挑战。他提出，设计已不只是外观美学，更是功能表达、用户连接和品牌信任的核心载体。

Jonathon 强调，在全球 NGP 市场快速扩张的背景下，消费者期待持续攀升，监管环境也日趋复杂。在这样的大背景下，设计绝非单纯的视觉呈现，而必须成为战略的具象化载体，更是将愿景转化为用户体验的核心环节。

在此基础上，他进一步阐述了四个关键的设计思考：

有目的的几何与触感设计（Purposeful Geometry & Tactile Design）： 产品设计应侧重于清晰度和关怀，而非过度装饰。通过产品形态和交互，直观地传达产品的安全性、高端性和易用性，例如GLO产品的椭圆形轮廓和直观的用户界面设计，都在无形中提升了用户的信任感。

材料循环性与可持续思考（Material Circularity & Sustainable Thinking）： 这已从“可有可无”变为“核心必须”。Jonathon 提出，应积极探索使用再生聚合物、模块化易于拆卸维修的结构，以及采用数字说明书替代纸质手册等方式，以减少环境影响，并通过透明化的设计表达品牌对环境和社会责任的承诺。

智能用户体验与互联系统（Smart UX & Connected Systems）： 数字化整合是未来趋势。产品应能根据用户习惯自我调整，提供无缝、隐形的技术支持，例如设备自动清洁、基于使用模式的自动锁定等功能。他以特斯拉（Tesla）为例，指出其“先打造App和生态系统，再提供汽车”的模式，远比传统车企更具整合性和用户粘性。

情感化设计与个性化触感（Emotional Design & Personal Touch）： 在日益拥挤的市场中，情感连接是品牌差异化的关键。通过限量版、艺术家联名合作或用户可配置的外观等方式，让消费者在产品中看到自我认同，实现更深层次的连接，从而建立持久的品牌忠诚度。

展望未来，Jonathon 指出了新型烟草行业的多个重要机遇，包括构建满足多样化消费者需求的有意义产品组合、推进消耗品与加热技术协同发展、将单一产品向更广阔的体验生态系统转化、注入文化敏感性以实现情感共鸣、以及最重要的是为责任和信任而设计。

他强调，只有当安全性和可持续性被内化为产品设计的核心要素，而非外加的装饰，消费者才会以忠诚度作为回报。