【两个至上2Firsts快讯】据Lafm 12月19日报道，哥伦比亚工业和商业监管局（SIC）确认对电子烟产品分销商Inversiones Glucloud S.A.S.的处罚，该公司因侵犯消费者权益而被罚款。
在2024年12月17日发布的80067号决议中，由于商业行为中存在多重违规行为，该公司被罚款554,480,000哥伦比亚比索（约13万美元）。监管局指出，Glucloud公司未能提供关于产品危害性、尼古丁含量以及交付和促销条件的充分信息。
此外，监管局还指出，Glu Cloud公司缺乏关于产品有害性及禁忌症的明确警告，并在其条款和条件中包含滥用条款。同时，该公司在电子商务中的义务未得到履行，如未能提供充分信息和有效机制来处理建议、投诉和索赔（PQR）。
此次决定是对近来电子烟产品销售商的一系列处罚中的一部分。SIC重申其保护消费者的承诺，还指出其他公司的违规行为。
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