【两个至上原创】7月26日,四川中烟旗下全资子公司四川三联新材料有限公司的加热烟草器具功夫NANO加热器举行了全球发布会。作为功夫加热器家族的首款具有“插入自启动”功能的加热器具,NANO搭载了冷热启动温控方式,采用高性能电池赋予加热器小体积大能量,延长了使用时间,提升了用户使用的舒适度和快感。
新产品还具有哪些优势?公司未来的国际市场布局是怎样的?企业在绿色和低碳发展方面又作出了怎样的努力?8月2日,四川中烟新型烟草制品中心产品设计师谢力接受了两个至上的专访。
用创新解决用户痛点
谢力介绍,加热烟草用户由于多从卷烟转换而来,因此追求大容量和长续航,以保证一次充电即可抽完一包20支的烟弹,就像一包卷烟一样。NANO加热器采用高密度、大容量、小体积的电池,一次充电即可加热20支烟弹,满足了用户至少一天的尼古丁需求。

谢力说:“公司一直致力于通过创新让每一次产品的迭代都能解决用户的痛点问题,NANO加热器就承载着这样一个使命,除了‘小体积大能量’,我们还在诸如按钮触发舒适度这样的细节上进行了创新,我们受‘鼠标’的启发,取消传统的开关键,调整为可自启动的微动开关,实现了插入自启动。同时,我们专注用户体验的每一个小细节,为了满足一些用户想要临时中断使用的需求,这款NANO还采用了‘拔盖停机’的设计。”

谢力表示,稳定性是决定用户体验感的一个关键因素,尤其是居住在高纬度国家地区的用户,低温影响产品性能的稳定性,影响这些用户的体验感,NANO加热器就解决了这个问题。
“老产品的加热使用陶瓷针,不仅受热慢,而且不易清理,在清理时稍不留意就会断掉。新产品对此进行了革新,采用金属针式发热体,拥有较大的发热面积和快速的升温速率,不仅能使用户能够尽情感受烟草风味,而且打开盖子,用纸巾就可以进行清理。” 谢力随手抽出一张纸巾,边展示边说道。

“升温速率快,受热面积大,也使得NANO加热器拥有了‘即插即热’的特点,谢力一边插入烟弹,一边向两个至上介绍道,“这使产品使用更方便,插入烟弹稍作等待后即可使用,每支烟弹的使用时长可达4分半钟。”
在女性市场方面,谢力说,公司也致力于开发受女性欢迎的产品,比如mini S就是针对女性用户采用了手感漆,特别亲肤。女性很在乎产品外观的美观度,造型如口红一样的产品在女性消费者中很热销,公司也将通过不断调研,针对女性消费者喜好开发更多口味。
让世界品味“宽窄”的味道
不同地区的用户口味偏好不同。综合此前的系列报道,两个至上发现,欧洲禁止调味加热烟草产品售卖,因此只能采用烟草原味;热带地区的国家则更喜欢口感清凉的薄荷或丁香口味……对此,谢力介绍道:“我们则是坚持中式原味的配方,根据当地市场的口味偏好进行微调,使口味更符合当地市场。”
谢力表示,作为中式烟草的一员,宽窄体系特点是“润、甜、香”,抽起来不会发干,有更强的舒适感和击喉感。
对于海外市场的现状,谢力介绍说:“之前我们的乌克兰市场做得很好,设有专营店,店面具有‘宽窄’统一的风格特征,而且我们还找到当地有一定名气的网红进行宣传,效果理想,但是因为众所周知的特殊原因,不得不撤出,虽然有点可惜,但是宝贵经验是值得借鉴的。”
四川中烟还在积极地探索更多海外市场。谢力表示,不少海外用户非常欢迎中式烟草的味道,他们可以放开手脚,针对当地的监管要求和消费者喜好进行口味开发。“这使我们对‘让世界品味宽窄味道’这一目标更有信心”,谢力说道。
秉持绿色低碳发展理念
四川中烟一直以绿色低碳发展为理念,充分发挥数字化的内核引擎作用,已实现24小时实时检测公司2种碳排放指标,40余种能源绩效指标,80余种设备能耗指标……在一些城市建设绿色工厂、太阳能工厂……
“在欧洲,我们在捷克、意大利等市场拥有欧盟烟草产品指令(TPD)认证和欧盟针对报废电子产品的WEEE认证。”谢力表示。
“未来,我们将不断创新,不断解决新型用户的使用痛点,做新型烟草的先行者,将中国‘宽窄’味道传播到世界各地。”谢力对未来充满信心。
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